{"id":4890,"date":"2022-04-29T08:23:39","date_gmt":"2022-04-29T08:23:39","guid":{"rendered":"https:\/\/altersoftware.es\/politica-qualitat\/"},"modified":"2024-11-18T16:35:01","modified_gmt":"2024-11-18T16:35:01","slug":"politica-qualitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica Qualitat"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de Qualitat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

POL\u00cdTICA DE QUALITAT, SEGURETAT DE LA INFORMACI\u00d3 i CONTINU\u00cfTAT DE NEGOCI<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

ALTER PROGRAMARI, SLU<\/strong> . \u00e9s una empresa tecnol\u00f2gica independent fundada a l’any 2002 que centra la seva activitat en el desenvolupament de solucions innovadores per a la digitalitzaci\u00f3 de la gesti\u00f3 empresarial, especialitzada principalment en dos grans sectors: Financer (ind\u00fastria de valors) i Agroalimentari.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Per aquest motiu, ha implantat un Sistema de Gesti\u00f3 Integrat (SGI)<\/strong>, segons les normes de refer\u00e8ncia UNE\/EN-ISO 9001, ISO\/IEC 27001 i UNE\/EN ISO 22301<\/strong>, que integra sota un mateix sistema la Gesti\u00f3 de la Qualitat, de la Seguretat de la Informaci\u00f3 i de la Continu\u00eftat de Negoci, amb l’objectiu \u00e9s assolir la satisfacci\u00f3 esperada pels clients, mitjan\u00e7ant uns processos establerts i fonamentats en la millora cont\u00ednua ; garantint la continu\u00eftat dels sistemes d’informaci\u00f3, minimitzant riscos i assegurant el compliment dels objectius fixats, per assegurar en tot moment la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de la informaci\u00f3.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Per aix\u00f2 la Direcci\u00f3 assumeix el seu comprom\u00eds amb la qualitat, la seguretat de la informaci\u00f3 i la garantia de la continu\u00eftat operativa dels processos cr\u00edtics de l’empresa, i estableix els principis seg\u00fcents:<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  • Compet\u00e8ncia i lideratge<\/strong> per part de la Direcci\u00f3 com a comprom\u00eds per desenvolupar el sistema de gesti\u00f3 integrat.<\/li>\n
  • Determinar les parts interessades<\/strong> internes i externes involucrades al Sistema de Gesti\u00f3 Integrat i complir els seus requisits.<\/li>\n
  • Entendre el context de l’Organitzaci\u00f3<\/strong> i determinar-ne les oportunitats i els riscos<\/strong> , com a base per a la planificaci\u00f3 d’accions, per abordar-los, assumir-los o tractar-los.<\/li>\n
  • Garantir la satisfacci\u00f3 dels nostres clients<\/strong> , incloent les parts interessades en els resultats de l’empresa en tot all\u00f2 referent al desenvolupament de les nostres activitats i la seva possible repercussi\u00f3 a la societat.<\/li>\n
  • Establir objectius i metes<\/strong> enfocats cap a l’avaluaci\u00f3 de l’exercici, aix\u00ed com a la millora cont\u00ednua<\/strong> en les activitats regulades al Sistema de Gesti\u00f3 Integrat.<\/li>\n
  • Complir els requisits de la legislaci\u00f3 aplicable<\/strong> a la nostra activitat, els compromisos adquirits amb els clients i les parts interessades, i totes aquelles normes internes o pautes dactuaci\u00f3 a qu\u00e8 se sotmeti lempresa.<\/li>\n
  • Assegurar la confidencialitat<\/strong> de les dades gestionades i la disponibilitat<\/strong> dels sistemes d’informaci\u00f3, tant als serveis oferts als clients, com a la gesti\u00f3 interna, evitant alteracions indegudes a la informaci\u00f3.<\/li>\n
  • Assegurar la capacitat de resposta davant de situacions d’emerg\u00e8ncia<\/strong> i restablir el funcionament dels serveis cr\u00edtics en el menor temps possible.<\/li>\n
  • Establir les mesures oportunes per al tractament dels riscos<\/strong> derivats de la identificaci\u00f3 i l’avaluaci\u00f3 d’actius.<\/li>\n
  • Motivar i formar tot el personal<\/strong> que treballa a l’Organitzaci\u00f3, tant per al correcte exercici del seu lloc de treball i per actuar segons els requisits de les normes de refer\u00e8ncia; proporcionant un ambient adequat per desenvolupar els processos.<\/li>\n
  • Mantenir una comunicaci\u00f3<\/strong> fluida tant interna com amb la resta de les parts interessades.<\/li>\n
  • Avaluar i garantir la compet\u00e8ncia t\u00e8cnica del personal<\/strong> per a l’exercici de les seves funcions, aix\u00ed com assegurar-ne l’adequada motivaci\u00f3 per a la seva participaci\u00f3 en la millora cont\u00ednua dels nostres processos.<\/li>\n
  • Controlar i mantenir un sistema d’ avaluaci\u00f3 continuada de prove\u00efdors<\/strong> i subcontractistes en l’exercici de la seva activitat i especialment en aquells relacionats amb l’SGI.<\/li>\n
  • Garantir el correcte estat de les instal\u00b7lacions i equipament<\/strong> , de manera que estiguin en correspond\u00e8ncia amb l’activitat, els objectius i les metes de l’empresa.<\/li>\n
  • Garantir una an\u00e0lisi<\/strong> continuada de tots els processos rellevants<\/strong> , establint les millores pertinents en cada cas, en funci\u00f3 dels resultats obtinguts i dels objectius establerts.<\/li>\n
  • Proporcionar els recursos necessaris<\/strong> que permetin activar les solucions de continu\u00eftat oportunes.<\/li>\n
  • Mantenir un proc\u00e9s recurrent d’an\u00e0lisi d’impacte sobre el negoci<\/strong> de manera que s’asseguri la capacitat de resposta<\/strong> d’ALTER davant d’escenaris disruptius.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Aquests principis s\u00f3n assumits per la Direcci\u00f3, que disposa els mitjans necessaris i dota els seus empleats dels recursos suficients per al seu compliment, plasmant-los i posant-los en p\u00fablic coneixement a trav\u00e9s d’aquesta pol\u00edtica.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Edici\u00f3 02 – 15\/04\/2024<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pol\u00edtica de Qualitat POL\u00cdTICA DE QUALITAT, SEGURETAT DE LA INFORMACI\u00d3 i CONTINU\u00cfTAT DE NEGOCI ALTER PROGRAMARI, SLU . \u00e9s una empresa tecnol\u00f2gica independent fundada a l’any 2002 que centra la seva activitat en el desenvolupament de solucions innovadores per a la digitalitzaci\u00f3 de la gesti\u00f3…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4890","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edtica Qualitat - Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica Qualitat - Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de Qualitat POL\u00cdTICA DE QUALITAT, SEGURETAT DE LA INFORMACI\u00d3 i CONTINU\u00cfTAT DE NEGOCI ALTER PROGRAMARI, SLU . \u00e9s una empresa tecnol\u00f2gica independent fundada a l’any 2002 que centra la seva activitat en el desenvolupament de solucions innovadores per a la digitalitzaci\u00f3 de la gesti\u00f3...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-18T16:35:01+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/politica-qualitat\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/politica-qualitat\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica Qualitat - Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-04-29T08:23:39+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-18T16:35:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/politica-qualitat\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/politica-qualitat\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/politica-qualitat\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica Qualitat\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/\",\"name\":\"Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.\",\"description\":\"ALTER Lleida es fabricante de software. Presta servicio a los sectores financiero, agr\u00edcola y contable. Gesti\u00f3n hortofrut\u00edcola, trazabilidad, EDI, crm, cmr.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/altersoftware.es\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica Qualitat - Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica Qualitat - Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.","og_description":"Pol\u00edtica de Qualitat POL\u00cdTICA DE QUALITAT, SEGURETAT DE LA INFORMACI\u00d3 i CONTINU\u00cfTAT DE NEGOCI ALTER PROGRAMARI, SLU . \u00e9s una empresa tecnol\u00f2gica independent fundada a l’any 2002 que centra la seva activitat en el desenvolupament de solucions innovadores per a la digitalitzaci\u00f3 de la gesti\u00f3...","og_url":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/","og_site_name":"Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.","article_modified_time":"2024-11-18T16:35:01+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"3 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/","url":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/","name":"Pol\u00edtica Qualitat - Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.","isPartOf":{"@id":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/#website"},"datePublished":"2022-04-29T08:23:39+00:00","dateModified":"2024-11-18T16:35:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/politica-qualitat\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica Qualitat"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/#website","url":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/","name":"Software financiero, agr\u00edcola y contable. - Alter Software. Lleida.","description":"ALTER Lleida es fabricante de software. Presta servicio a los sectores financiero, agr\u00edcola y contable. Gesti\u00f3n hortofrut\u00edcola, trazabilidad, EDI, crm, cmr.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4890"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4891,"href":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4890\/revisions\/4891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/altersoftware.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}